Veiligheid en Privacy

Bij Laptopbox.nl hechten we veel waarde aan jouw veiligheid en privacy. Wij doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens zorgvuldig en veilig te verwerken en te beschermen. Op deze pagina leggen we uit hoe wij met jouw gegevens omgaan en welke maatregelen we nemen om jouw privacy te waarborgen.

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalinformatie
IP-adres en browsergegevens (voor website-analyse en beveiliging)

2. Waar gebruiken we jouw gegevens voor?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bezorgen van je bestelling
Klantenservice en aftersales ondersteuning
Verzenden van statusupdates en bevestigingen
Verbeteren van onze website en klantbeleving
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor doorverkoop aan derden.

3. Beveiliging van jouw gegevens

Laptopbox.nl maakt gebruik van moderne beveiligingstechnieken om jouw gegevens te beschermen:

SSL-beveiligde verbinding (https)
Versleutelde betaalmethoden via betrouwbare betaalpartners
Regelmatige updates en beveiligingscontroles van onze systemen
Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

Bezorgdiensten (PostNL, DHL, DPD)
Betaalproviders (bijv. Mollie of iDEAL)
Administratie- en boekhoudpartners
Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken in opdracht van Laptopbox.nl en nooit voor eigen doeleinden.

5. Bewaartermijn van jouw gegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is.

Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
Nieuwsbriefinschrijving: tot je je afmeldt

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren. Je kunt zelf instellen welke cookies je accepteert. Voor meer informatie verwijzen we je naar onze cookieverklaring.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Je gegevens in te zien, aan te passen of te verwijderen
Je toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@laptopbox.nl.